尽管一直以来，中国的发展都是和平的发展，但是西方社会妖魔化的声音并未减少，甚至“中国梦”也被别有用心地解读为“中国称霸梦”。“与经济地位相比，中国缺乏有效的形象建构和对外传播。”中国外文局局长周明伟表示，“对于中国来说，如何向世界展示一个真实、亲切、生动的中国，塑造正面国家形象已经是一个迫切需要解决的现实课题。”

日前，由人社部和中国外文局共同举办的“国家形象塑造与跨文化交流高级研修班”在北京举行，首次对来自部委、央企、地方政府和新闻机构的外宣业务骨干，进行了加强全球化背景下中国国家形象塑造能力的培训。

对外投资不能失声

前几年，中石油在境外投资建设输油管道，在平稳有序推进项目建设的同时，努力促进当地就业，高度重视环境保护，积极开展公益事业。这本是对当地大为有利的事情，却不时有对中方项目的负面解读出现。

这是中国外文局副局长黄友义与学员们座谈时讲的一个真实案例。“由此可见，每当国家有大的经济战略走出去，舆论力量要先行铺垫。”黄友义指出，赢得国际话语权，不仅有利于吸引境外旅游和投资，还能为国家在境外投资营造有利的舆论环境。

“作为一个世界政治、经济大国，中国面向世界传递的声音还不够有力，归根结底，话语权掌握在西方国家手中。”中国人民大学新闻学院党委书记高钢教授在授课时这样表示。正因如此，主办方将本次高研班的主题确定为“全球化和数字化趋势下对外传播的创新和应用”，旨在提升我国外宣工作队伍的国际化视野，以及在新媒体环境下的对外传播能力与水平。

“当今世界，在经济全球化的同时，也必将迎来信息一体化。中国不能总是被动地接受别人的信息渗透，中国的声音应当满怀信心地走出国门、走向全世界。”参加研修的中国国际广播电台推介总监陈沫在座谈时表示，“只有这样，才能为中国赢得更加友好、和谐的外部发展环境。”

学会跨文化交流

2011年1月，中国国家形象宣传片（“人物篇”与“角度篇”），在纽约时报广场大型电子显示屏上滚动播出，并通过CNN各个频道覆盖全球播放，多角度地展示了当代中国的社会现状。

此宣传片一经播放，在国内外引起巨大反响。各界普遍反映，这是中国国家形象公关时代的开始，随着经济实力的提升，中国开始自信地面向世界。很多西方人士表示，从这部宣传片中感受到了中国全新的国家形象和蓬勃向上的正能量；但同时，宣传片中的一些内容和高频率的播放，也使一些西方受众不能完全接受。

“中国国家形象的塑造，首先要服从和服务于国家利益，同时也必须适应时代的需求和受众的期待。”黄友义指出，目前我们在国家形象塑造方面存在的主要问题是，对外国思维方式与阅读习惯把握不够，拿对内宣传的话语体系去对外传播，导致传播意图被误读。“这就要求我们学会跨文化交流，准确传递中国的主流价值观。”

这让人想起，在今年春季全国两会上，政协委员白岩松在小组讨论发言时举了一个例子来说明跨文化交流：“日本有个国家形象推广计划，叫‘打造可爱的科技国家’。外务省官员表示，我们希望将来世界上任何一个角落，很多孩子聚在一起，语言不通，但突然有个孩子掏出‘哆啦A梦’，马上大家就可以交流起来。”

周明伟认为，是时候坐下来冷静思考跨文化交流是怎么回事了，“建议各相关部门要用学术的态度去研究，我们要打造什么样的国家形象，并用怎样的方式赢得国际话语权。

提升个体意识

“学会跨文化交流，塑造良好国家形象，事关每一个中国人。绝对不只是宣传部门的事，也不只是政府或企业的事。”经过为期一周的研修，学员们有了这样的共识。

在研讨中，大家不约而同谈起两个事例：前不久，有网民上传图片，北京颐和园十七孔桥附近多名中国男性游客同时当众小便，引得很多外国游客边摇头边拍照。还有今年早些时候，在埃及距今3000多年的神庙浮雕上发现有人刻字“丁锦昊到此一游”的事件。这两件事都在网上引起轩然大波，都被认为有损国家形象。

“要意识到，我们每一个个体都是国家形象的一个具象符号，每个个体的一言一行都可能影响到全世界对我们国家整体的评价。”清华大学新闻与传播学院常务副院长尹鸿认为，“对于国人而言，深刻意识到自己是国家形象的一部分，努力提升个体意识，是维护及提升国家形象的首要任务。”

近年来，中国参与国际事务的程度和水平不断提高，2010年更超过日本成为世界第二大经济体，国际社会对中国的关注度也达到前所未有的高度。“基于新媒体国际传播网络的覆盖，中国人必须面对这样一个现实——中国发出的每一个声音都受到全世界的关注，接受全球70亿人的评判。”黄友义的话引起学员们纷纷颔首。

“如今，外宣工作的难度越来越大，公共外交领域的挑战也越来越多。”学员们建议，“首先应该把国家形象塑造作为全党学习课题中的一个重要课题，在各级党校、行政学院开设相应课程，让党员干部们率先加强这方面的能力与责任感，将中国的和平发展积极主动地传播给世界，让国际社会客观、全面地了解一个真实、亲切、生动的中国。”（光明日报记者罗旭,原载于《光明日报》7月28日第二版头条）

原文链接：如何展示亲切的中国